นโยบายความเป็นส่วนตัว mermanbet การปกป้องข้อมูลสมาชิกที่ไว้ใจได้

MermanBet ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า MermanBet ดำเนินการกับข้อมูลของคุณอย่างไรในทุกขั้นตอน

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม MermanBet ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ MermanBet จัดให้บริการ การใช้งานบริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับวิธีที่ MermanBet จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเราได้ที่ support@mermanbet.app ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

MermanBet เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และชื่อผู้ใช้งาน
• ข้อมูลยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี และประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ผลการเล่น เวลาที่เข้าใช้งาน และการตั้งค่าบัญชี
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP หมายเลขอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลการเชื่อมต่อ
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ข้อความ และคำร้องต่างๆ

MermanBet จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะมีเหตุผลทางกฎหมายที่ชัดเจน

MermanBet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การกรอกแบบฟอร์มโดยตรง: เมื่อคุณสมัครสมาชิก อัปเดตข้อมูลบัญชี หรือส่งเอกสารยืนยันตัวตน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์และเล่นเกม
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต: ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อสอบถามหรือร้องเรียน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลการท่องเว็บและพฤติกรรมการใช้งานที่เก็บผ่านคุกกี้
• ธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาร์ทเนอร์

ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและได้รับการบันทึกไว้ MermanBet ไม่ได้ซื้อหรือรับข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล

MermanBet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ MermanBet อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึงเกมจากผู้พัฒนาที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ MermanBet
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และเครื่องมือวิเคราะห์ที่ผ่านการคัดเลือกและลงนามสัญญาการรักษาความลับกับ MermanBet
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานกฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือการทุจริต

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ MermanBet ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของเรา

MermanBet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ทันสมัยที่สุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยการแฮชแบบ bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication)
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

แม้ว่า MermanBet จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ในทุกสถานการณ์ เราขอแนะนำให้สมาชิกเลือกรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

MermanBet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าเกม
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ MermanBet เข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ สามารถปิดการใช้งานได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณหรือผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีใน MermanBet การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบางส่วน

MermanBet เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่งสามารถใช้งานได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมงานของเรา

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ MermanBet มีเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ MermanBet ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออก ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
• สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
• สิทธิ์รับสำเนาข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-Readable Format)
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อ support@mermanbet.app MermanBet จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

MermanBet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและประวัติการเล่น เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิกและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิกและอีก 5 ปีเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ เก็บไม่เกิน 24 เดือน

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด MermanBet จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ในกรณีที่มีคำขอลบข้อมูลจากสมาชิก เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

MermanBet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงบริการ หรือการปรับปรุงมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ MermanBet จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 14 วัน การใช้งานบริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ MermanBet สามารถติดต่อเราได้ที่ support@mermanbet.app หรือผ่านช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง เรายินดีตอบทุกคำถามอย่างตรงไปตรงมา